捷易商用户隐私协议

版本更新日期:2023年8月3日
版本生效日期:2023年8月4日

欢迎您使用捷易商!

让停车更便捷,深圳市顺易通信息科技有限公司为您提供停车相关的服务和产品。我们深知个人信息对您的重要性, 为此始终致力于采取技术措施和其他必要措施以确保您的信息安全。因此,我们将遵守相关法律法规的规定进行个人信息的收集、使用、储存、 披露和保护,并制定如下《捷易商用户隐私政策》(下称“本政策”)来帮助您了解如下内容:

本政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些收据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容, 对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用捷易商产品或服务前务必抽出时间认真阅读本政策,特别要重点阅读和 充分理解我们以粗体或下划线标识的条款。当您使用服务,或在本政策更新后继续使用服务时,即视为您已经阅读、理解和接受本政策及其不时更新的版本。 请注意,您可以通过产品中的设置功能或控制项对您的信息进行动态管理。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

(1)我们如何收集以及收集您的哪些个人信息;

(2)我们如何使用您的个人信息;

(3)我们如何使用Cookie和同类技术;

(4)我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;

(5)我们如何保护和保存您的个人信息;

(6)您如何管理您的个人信息;

(7)未成年人信息的保护;

(8)通知和修订;

(9)如何联系我们;

需要特别说明的是:

(1)当您通过捷易商使用第三方产品或接受服务时, 如果向该第三方提供您的个人信息,您的信息将使用该第三方隐私政策。

(2)本隐私政策不受您所属国家或地区的排斥,如您所属国家或地区排 斥本隐私政策中的全部或部分内容,请您立即停止使用服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们提供服务时,可能会收集、存储和使用下列与您有关的信息,如果您不提供下述相关信息,可能无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务欲达到的效果。 不同用户类型、服务内容对应收集的个人信息亦有不同,具体见下表,您可根据自身需要,选择成为我们 哪种类型的用户,您的选择即代表同意授权我们收集您对应的个人信息:

序号

用户类型

我们提供的主要服务(此处仅为主要服务且为简述,具体以实际提供为准)

对应可能收集的个人信息(此处仅为简述,具体详见下文)

1 无账号无权限

2 有账号无权限

(1)个人信息设置/修改服务;

(1)密码修改:修改账号的登录密码;

3 有账号有权限

(1)个人信息设置/修改服务;

(2)门店基础信息设置/修改密码服务;

(3)社区类服务:查看公告;

(4)功能类服务:减免、优惠券、优惠券使用统计、历史减免,统计;

(1)联系方式:手机号码和座机号码;

(2)位置信息;

(3)手机型号;

(4)手机声音;

(5)手机摄像头;

(6)后台权限;

(7)浮窗权限;

注:上述服务中的“停车服务”、“减免”、“优惠券”为我们目前的基础核心功能,除此之外的其他服务为我们的附加功能, 但上述基础核心功能及附加功能的组成及分类可能会是随着我们产品的运营、发展将有所增加或调整。

1.您在使用我们的服务时主动提供的个人信息

1.1您在使用我们的服务时上传的信息

例如:您在注册账户时,需要至少向我们提供您将使用的捷易商帐号、姓名、您本人的手机号码。

1.2您在使用我们的服务时上传的信息

例如:您在使用我们服务时上传的照片等图片信息。

2.我们在您使用服务时获取的信息

2.1设备信息: 为了让您快速地找到您所需要的停车场、停车位信息, 我们可能会收集您使用我们的产品和服务的设备信息 (您的设备信息,包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID、IMSI、 Android id等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息) 来为您提供停车场、停车位信息的最优方式。

2.2搜索内容: 您可以通过搜索来精准地找到您需要的服务信息, 我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关的服务。
请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何目的对其进行使用, 只有当您的都是关键词信息与您的其他信息互相结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您 的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理和保护。

2.3停车服务交易信息:基于我们平台向您提供的智能停车服务以及支付服务形成的交易信息, 包括车主所驾驶的车辆入场记录、出场记录、停车场名称、车辆车牌信息、支付方式、支付金额。

2.4基于相机/摄像头: 您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于扫描卡号、车牌等进行优惠打折, 请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您主动拍摄、录制、扫码使用相机/摄像头时获取信息。

2.5基于设备存储权限: 用作广告媒体图片缓存,节省每次实时获取图片的流量,并且可对商户信息缓存,用于商户自动登录,避免商户每次都要重复输入账号等。

2.6其它相关信息: 为了帮助您更高的使用我们产品或服务,我们会收集相关的信息,例如浏览信息。

3.我们从第三方合作伙伴获取的信息

3.1 我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。 例如,您在使用捷易商账户登录第三方合作伙伴服务(导航、优惠券)时, 我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间、方便您进行授权管理。 请仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。

3.2 我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称、账号), 并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的捷易商账户绑定或关联, 使您可以通过第三方账户直接登陆并使用我们的产品与/或服务。 我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下, 使用您的这些个人信息。

3.3 您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。

4. 您可选择是否授权我们收集和使用您的下述个人信息

4.1 位置信息:为使您的车场更便捷或更有可选择性,我们会向您申请授权您的位置信息。

4.1.1 授权方式:您可在设备中向我们开启您的 地理位置(位置信息) 的访问权限,以实现附加功能所设计信息的收集和使用。我们会指引您在您的设备系统中完成设置。

4.1.2 请您注意,您向我们开启位置获取权限即代表您授权我们可以收集和使用您的位置信息来实现上述附加功能, 使用过程中,您可随时关闭权限,即代表您取消了这项授权。 您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权进行的个人信息处理。如果您不提供位置信息,您依然可以使用 捷易商各项服务,但您可能无法使用这些可以为您所带来的附加功能或在享受某些功能服务时需要重复填写一些信息。

4.2 我们的部分服务可能需要您提供特定的个人或客户敏感信息来实现特定功能。 若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能, 若您主动提供个人或客户敏感信息,即表示您同意我们按本隐私政策所属目的和方式来处理您的个人或客户敏感信息。

4.3 原则上,您提供的个人或客户信息越全面,越有助于我们为您提供 更优的服务体验, 但如果您不提供补充信息,不会影响您正常使用捷易商智慧停车、电子收费的基本功能。

二、我们如何使用您的个人信息

(一)使用目的和方式

我们严格遵守法律法规的规定及与客户的约定,将收集的信息用于以下用途, 若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向客户进行说明,并征得客户的同意。

1.向您提供服务。

2. 产品开发和服务优化。 为了改进服务质量的目的而获得的您的个人信息; 对于从您的各种设备上收集到的信息, 我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。

3. 为保障交易安全所必须的功能。 为提高我们产品与/或服务系统的安全性,防钓鱼网站欺诈和保护账号安全,我们可能会通过 了解并分析您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息判断您的账号风险, 并可能会记录一些我们认为有风险的连接(“URL”),排查可能存在的风险。

4. 评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。 我们可能收集您对广告投放和其他促销及推广活动的反馈信息,并根据您的反馈,帮助我们重新审视、 评估并进行改善广告投放和其他促销及推广活动。

5. 软件管理。例如,进行软件认证、软件升级。

6. 邀请您参与有关我们服务的调查。

(二)具体使用规则

1. 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品或服务功能对所收集的个人信息进行合理使用。

2. 在收集您的个人信息后,尤其是个人敏感信息,我们将采用加密等安全措施予以保护,或通过 技术手段对信息进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主题。 请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们 有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3. 请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集, 否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并按照法律规定删除/匿名化处理您的个人信息。

4. 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并 可能会与公众号或第三方共享这些统计信息以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5. 当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6. 为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,  我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。

7. 为了确保服务安全,帮助我们更好地了解系统的运营情况,我们可能记录相关信息。 例如,您使用系统的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及系统的来源。我们不会将 我们存储在分析软件中的信息与您在系统中提供的个人身份信息相结合。

8. 当我们要将您的个人信息用于 本隐私政策未载明的其他用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

(三)征得授权同意的例外

您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4. 出于维护个人信息主体或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6. 从合法披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运营所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9. 为合法的新闻报道所必需的;
10. 为学术研究机构,处于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11. 法律法规规定的其他情形。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

1. Cookies的使用

1.1 为使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送 一个或多个名为Cookies的小数据文件, 指定给您的Cookies是唯一的,它只能被Cookies发布给您的域中的 Web服务器读取。 我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品 数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

1.2 我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。 您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需求 来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您 可能需要在每一次访问捷易商网站时,亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除, 并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

2. 网络Beacon和同类技术的使用

除Cookies外,我们还会在网站上使用网络Beacon技术。我们的网页上常会包含一些电子图像 (称为“单像素”GIF文件或“网络beacon”)。我们使用网络beacon的方式有:

2.1 通过在捷易商平台或网站上使用网络beacon,计算用户访问数,并通过访问Cookies辨认注册的捷易商用户。

2.2 通过得到的Cookies信息,为您提供更优质的服务。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与捷易商以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息, 但以下情况除外:

1.事先获得您明确的同意或授权
2.现行法律、法律程序的要求、或者行政机构/司法依法提出的共享;

3.我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。 为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,保护关联方或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害的原因,您的个人信息可能会与我们的关联方共享。 我们只会共享必要的个人信息, 如果我们改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。  对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们 的说明、本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们 的说明、本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4.我们可能会向合作伙伴共享您账户信息以及位置信息,车主车辆车牌信息, 以提供更好的用户服务和用户体验。我们授权的合作伙伴包括以下类型:

4.1 技术服务的供应商。 我们可能会将您的信息共享给支持产品/服务功能的第三方,这些支持包括为我们提供基础设计技术服务、支付服务、数据处理、清分结算, 如我们需要将您的收费金额与第三方支付机构共享以实现其确认支付指令并完成收款。

4.2 服务平台或服务提供商。 捷易商接入了丰富的第三方服务。当您选择使用该第三方服务时, 您授权我们将您的个人信息提供给第三方服务平台或服务提供商,以便其基于相关信息为您提供服务。

  • 第三方SDK目录
  • 友盟 umengSDK 统计
  • 使用目的:统计分析
  • 收集的个人信息种类:IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡信息IMSI和ICCID/地理位置
  • 第三方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司
  • 官网链接:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024
  • 隐私政策:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997
  • 备注:仅适用捷易商

  • 微信开放SDK
  • 使用目的:用于将相关信息分享到朋友圈和微信好友、应用内使用微信支付功能
  • 收集的个人信息种类:IP地址、设备信息(包括但不限于:识别码、名称以及操作系统的类型)、移动网络信息、标准的网络信息
  • 第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
  • 官网链接:https://open.weixin.qq.com/
  • 隐私政策:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
  • 备注:仅适用捷易商

  • TencentOpenAPI
  • 使用目的:分享功能
  • 收集的个人信息种类:设备识别信息
  • 官网链接:https://wiki.open.qq.com/wiki/%E9%A6%96%E9%A1%B5
  • 备注:仅适用捷易商

  • 腾讯浏览服务TBS SDK
  • 使用目的:APP部分内置浏览器框架、在线浏览文件、查找用户内存卡上的可用X5内核版本
  • 收集的个人信息种类:Wifi信息、设备Mac地址和唯一设备识别码(bssid、设备序列号、AndroidID)、SIM卡信息(iccid,IMSI)、读取SD卡上的内容、手机型号、软件安装列表、运行中进程信息
  • 官网链接:https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html#5
  • 隐私政策:https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
  • 第三方主体:腾讯科技(深圳)有限公司
  • 备注:仅适用捷易商

  • 腾讯bugly SDK
  • 使用目的:用于异常统计功能
  • 收集的个人信息种类:设备标识符(IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息ICCID、GAID、MEID、idfv)、手机型号、手机品牌、系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、ROM/RAM/SD卡容量、网络信息、语言
  • 官网链接:https://bugly.qq.com/v2/index
  • 隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
  • 第三方主体:腾讯科技(深圳)有限公司
  • 备注:仅适用捷易商

  • 腾讯QQ互联/开放平台 SDK
  • 使用目的:帮助用户使用QQ账号登录、分享内容到QQ等
  • 收集的个人信息种类:设备信息(操作系统、设备型号)、剪切板(仅iOS,且不会上传剪切板内信息)、是否安装QQ或TIM(Android)
  • 官网链接:https://connect.qq.com
  • 隐私政策:https://wiki.connect.qq.com/qq互联sdk隐私保护声明
  • 第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
  • 备注:仅适用捷易商

  • 4.3广告服务类的合作方 除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或手机号) 与提供广告的合作伙伴分享。对于广告合作伙伴,我们可能会向其提供有关其广告覆盖面和有效性的信息, 而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行匿名化处理,以便它不会识别到您个人。这类 合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以进行广告或决策建议。

    5.我们可能会将收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息 的城市热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息, 用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

    (二)转让

    我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

    1.事先获得您明确的同意或授权;

    2. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让, 我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

    (三)公开披露

    我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

    基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露 您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的 有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

    1.获得您明确同意;

    2. 基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。 但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

    (四)共享、转让、公开披露您的信息授权同意的例外

    根据相关法律法规的规定,

    在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的信息;
    1.与国家安全、国防安全有关的;
    2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
    3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
    4.出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
    5.您自行向社会公众公开的个人信息;
    6.从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
    根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的, 不适于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

    五、我们如何保护和保存您的个人信息

    (一)我们保护您个人信息的技术与措施

    1. 数据安全技术措施: 我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

    1.1捷易商的网络服务采取了传输层安全协议加密技术,通过https方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。
    1.2捷易商采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
    1.3捷易商采用严格的数据访问权限控制、多重身份认证、数据分类分级技术、规范数据安全开发保护个人信息,避免数据被违规使用。
    1.4捷易商还将采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全设计。

    2. 捷易商保护个人信息采取的其他安全措施:

    2.1捷易商通过 建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范 来管理规范个人信息的存储和使用。
    2.2捷易商通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
    2.3加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
    2.4我们仅允许有必要知晓这些信息的捷易商及捷易商关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。 我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与捷易商的合作关系。
    2.5我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息, 除非需要延长保留期或法律要求。

    3. 安全事件处置

    3.1我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性,为防止安全事故的发生,我们制定了妥善的预警机制和应急预案, 明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。捷易商也为安全事件建立了专门的应急响应团队。 若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、 我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。 我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
    3.2我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。

    (二)客户信息的保存

    1. 您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如果日后为处理跨境业务, 需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会事先征得您的同意,并要求境外机构为所获得的信息保密。

    2. 您的个人信息我们将保存至您账号注销之日,但服务信息、交易信息保存时间为自交易完成之日起三年,但法律、行政法规另有规定的,依照其规定。 当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

    3. 当您成功申请注销捷易商账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

    4. 如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

    (三)您的理解与配合

    1.我们非常重视用户信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,但请您理解, 由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。 您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

    2. 请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。 如果您对我们的信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。 如您发现自己的信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方 【如何联系我们】约定的联系方式联系我们,以便我们采取相应措施。

    六、您如何管理您的个人信息

    捷易商非常重视您对客户信息的关注,并尽全力保护您对于用户信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利, 以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全; 在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号的安全。

    1.除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的信息,具体包括:

    1.1 账户信息:账户名称、个人资料信息可通过“PC端(https://merchant.jslife.com.cn/merchant/index.html#/auth/login)” 进入帐号信息设置,修改姓名、电话信息。
    1.2 对于您在使用我们的产品/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。 我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
    1.3 您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务, 这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。 上述信息我们会在您授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

    2.删除您的个人信息

    您在我们相关页面中可以直接编辑、清除或删除的信息,包括账单信息、浏览信息、车辆信息。 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求 (当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。 但法律法规规定要求我们必须尽到保存、记录、备份等义务的情形除外):

    2.1 我们处理个人信息的行为违反法律法规或与您的约定;
    2.2 我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的统一;
    2.3 如果您注销了捷易商账户;
    2.4 如果我们终止服务及运营。

    3.改变您授权同意的范围或撤回您的授权

    3.1 您可以通过删除信息、关闭设备功能,在捷易商软件中进行隐私设置的方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。 您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

    3.2 请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成, 当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。 但你能撤回同意或授权的决定,不会影响此前给予您的授权而开展的个人信息处理。

    4.注销账户

    您可通过在捷易商平台APP端-设置-关于捷易商-注销账户,也可以联系我们客服(400-700-5305)的方式帮助您注销账户, 我们的客服人员会及时进行处理。您注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求, 除本隐私政策、法律法规另有规定外,我们将删除您的相关信息。

    5.获取个人信息副本

    您有权获取您的个人信息副本,您可以通过“设置-意见反馈”、发送邮件至jtc@jparking.cn 或拨打我们客服电话400-700-5305等多种方式联系我们,我们将在三十日内对您的请求进行处理。

    6. 为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关 敏感内容的促销或商品信息给您,如果您不想接受我们给您发送的除前述内容之外的促销信息, 您随时可通过以下方式取消:

    6.1 您可以随时回复“TD”来取消我们给您发送的手机营销短信。
    6.2 您可以通过手机设备隐私设置及捷易商平台“我的-设置-消息设置”设置是否接受我们通过“通知”推送给您的信息。

    7. 响应您的请求

    7.1 为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些与您的身份不直接关联的信息、 无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

    7.2 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

    7.2.1 与国家安全、国防安全直接相关的;
    7.2.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
    7.2.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
    7.2.4 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权力的;
    7.2.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
    7.2.6 涉及商业秘密的。

    七、未成年人信息保护

    1. 我们的产品/服务仅面向具有完全民事行为能力的成年人。 如果没有父母/监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。
    2对于经父母/监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在收到法律允许、父母/监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
    3如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母/监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

    八、通知和修订

    1.为给您提供更好的服务以及随着捷易商业务的发展,本隐私政策也会随之更新。 但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利 我们会在捷易商移动端上发出更新版本,也请您访问捷易商以便及时了解最新的隐私政策。

    2.对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括邮件、短信或在浏览页面做特别提示方式,说明隐私政策的具体变更内容,本政策所指的重大变更包括:

    2.1 我们的服务模式发生重大变化, 如处理个人信息的目的、类型、使用方式等变更;

    2.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化, 如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

    2.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化;

    2.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

    2.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

    2.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

    九、如何联系我们

    1.如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,可通过 “在线反馈-投诉建议”、发送邮件至jtc@jparking.cn 或拨打我们客服电话400-700-5305 等多种方式与我们联系。
    2. 一般情况下,通常我们会在5个工作日内回复,最长不超过15天。 如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益, 您还可以通过向深圳市福田区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

    十、附录

    本隐私政策中使用的特定词语,具有如下含义:

    1.“我们”或“捷易商”指深圳市顺易通信息科技有限公司。
    2.“您”指使用我们的产品和服务的有账号无权限和有账号有权限的用户。
    3.“捷易商关联方、合作方”指我们的关联公司、投资公司、联盟成员、合作伙伴以及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商。
    4.“个人信息”,指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、 个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。
    5.“个人敏感信息”指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。 个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。
    6.“去标识化”指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
    7.“匿名化”指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
    8.“中国”或“中国境内”,指中华人民共和国大陆地区,仅为隐私政策之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。

    注:本《捷停车隐私政策》版本更新日期为2023年8月3日,将于2023年8月4日正式生效!