捷停车会员服务协议

一、总则

1.1 捷停车会员是由深圳市顺易通信息科技有限公司（以下简称“顺易通”）开发、运营的一项服务。

1.2 本服务条款约定顺易通与您之间关于“会员”服务的各项事项。“会员”是指注册、登录、使用本服务条款中顺易通提供的各种服务的个人。捷停车会员必须完全同意本服务条款且需要完成付费，才能享受相关服务。

1.3 在您成为会员之前，请认真阅读本《会员服务协议》（以下简称“服务协议”），确保您充分理解服务协议中各条款，包括免除顺易通责任的条款及限制会员权利的条款，尤其是加粗字体明显提示部分内容。请您审慎阅读并选择接受或不接受本服务协议。除非您接受本服务协议所有条款，否则您不得使用本服务协议所涉服务。您的付费行为将视为对本服务协议的接受，并同意接受本服务协议各项条款的约束。

1.4 本服务协议可由顺易通随时更新，更新后的服务协议一旦公布即代替原来的服务协议，恕不再另行通知，用户可在应用内查阅最新版服务协议；如您继续使用本服务，则视为您对更新后的服务协议表示认同并且接受其约束，否则您不得使用本服务协议所涉服务。

二、服务使用

2.1 您购买捷停车会员服务，须具备完全民事行为能力。

2.2 会员期限届满，会员权益失效，其中部分权益失效时间以会员套餐约定为准。

2.3 捷停车会员权益可能包括以下部分或全部类型(实际权益类型可能出现新增或减少，以平台上实际展示为准)。

2.31 特定服务的优惠，即在使用我们为您提供服务的过程中，通过享受折扣等方式获取优惠的价格，您使用该权益时应符合权益规则的要求。

2.32 特定服务，即可直接享受特别服务的特殊权益，如积分、捷停车红包等。

2.4 部分会员权益服务由第三方合作公司提供，为了保障权益服务正常使用，在您购买完成会员后，即视为您同意顺易通将您的用户信息传输给第三方合作公司。

2.5 您应自行保管账号及密码，不得以任何形式转让或授权他人使用自己的会员账号，亦不得盗用他人账号，由以上行为造成的后果由用户自行承担。

2.6 您知悉并同意，为保证您充分享受捷停车会员服务、避免您错过优质会员权益或其他优惠信息，捷停车可能通过消息、通知、短信等形式，向您提供会员权益相关信息。

三、服务费用

3.1 付费会员资格以天为单位，会员服务费用标准以支付页内容为准，用户应通过一次性支付的方式购买会员服务。顺易通将根据不同的购买方式和数量，向用户提供不同幅度的优惠。

3.2 顺易通可以根据实际情况随时调整会员服务费用标准，经调整的会员服务费用标准将在会员支付页上显示，用户按调整后的服务费用标准支付后方可享有或延续会员资格。已按原会员服务费用标准购买会员服务的用户，其会员资格以及所享有的会员服务在已取得的会员资格期限内不受影响，无需补充缴纳差额。

3.3 会员系网络商品和虚拟商品，采用先收费后服务的方式，会员费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质，会员一经开通后不可转让或退款(如因服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等违约情形、本协议另有约定、法律法规要求必须退款的或经顺易通判断后认为可以退款等除外)。为维护您的合法利益，我们建议您在购买会员服务之前仔细核对账号信息购买的服务内容、价格、服务期限等信息。

四、服务内容

4.1 顺易通将为会员提供多种专享的增值服务，具体内容将在会员页面显示。顺易通可以根据实际情况随时调整会员服务内容。

4.2 [增值权益]根据城市和对应的使用条件设置（如指定车场），用户在购买会员服务之前，请核对所选择的该权益生效的城市，一经购买成功，此权益不可变更，不可转让、售卖。

五、保险服务内容说明

5.1服务说明：

5.1.1享受捷停车月卡、季卡、半年卡会员权益的客户驾驶其会员ID项下绑定车牌的车辆驶入捷停车合作停车场，车辆在停车场停放期间，正常状态下因以下原因导致的车辆或财务损失由捷停车采购的第三方保险服务商承担： 1）外界物体倒塌或碰撞、空中物体坠落、他人恶意行为造成的损坏； 2）全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安部门立案侦察，已满三个月未查明下落的。

5.2赔偿限额：每车每次事故赔偿限额500元，每次事故绝对免赔额100元。

理赔案例：

①理赔材料收集齐全后，在保险责任范围内，车辆定损金额X＞500元的，保险服务商赔付500元。 ②理赔材料收集齐全后，在保险责任范围内，车辆定损金额小于等于500元的，保险服务商赔付（X-100）元，X为定损金额。

5.3特别说明：

5.3.1车辆损坏仅指因碰撞造成的损坏，其中不包括车身划痕损坏；

5.3.2 不包括随车物品：现金、金银、首饰、珠宝、货币、有价证券、票证、邮票、古玩、文件、账册、技术资料、图表、动植物以及其他无法鉴定价值的财产；新车车辆出厂时原厂配置以外的新增设备，如：自行加装的车载电话、电视、音响设备及制品、电脑及软件等；

5.3.3 车辆出险时车辆驾驶员须向我司提供当次事故有关或我司认可的证明材料（包括但不限于驾驶员驾驶证、车辆行驶证、车辆受损部位照片、车主营业执照或身份证、车主收款账户），否则我司有权拒绝赔偿无法核实的损失；

5.3.4 同一会员ID项下仅限一台车辆享受该保险服务权益，月卡会员权益客户，同一会员ID一个月内出险上限2次；季卡会员权益客户，同一会员ID三个月内出险上限3次；半年卡会员权益客户，同一会员ID六个月内出险上限4次，同一会员ID超出出险上限即不享受捷停车放心停服务。月卡会员权益客户，同一会员ID保险期内享受极速理赔1次后，第2次报案需交由查勘员现场风勘；季卡、半年卡会员权益客户，同一会员ID保险期内享受极速理赔2次后，第3次报案需交由查勘员现场风勘。

5.4极速理赔服务流程

5.4.1 捷停车会员权益客户车辆驶入捷停车合作停车场→停车场停车期间发现事故发生→车辆驾驶员或相关人员拨打平安95511报案电话报案→5-10min内保险公司理赔人员对该出险客户进行专人承接与指引，客户无需长时间等待查勘人员到场查勘→查勘人员通过指引收集必备理赔材料后客户离场→按会员权益出险次数与享受极速理赔次数的约定，在保险责任范围内，保险公司1-3个工作日赔款赔付到账

5.4.2 特别说明：（1）、现场必备理赔材料包括但不限于驾驶员驾驶证、车辆行驶证、车辆受损部位照片、车主营业执照或身份证（可后补）、车主收款账户（可后补）

5.4.3 若C端客户出险后未直接拨打95511报案电话而是拨打捷停车咨询电话，捷停车客户可指引拨打95511报案电话报案；

5.4.4 C端客户出险后，保险公司有权调取该车辆进出场时间与车辆照片信息（如有）用来核实客户出险位置是否为捷停车合作停车场。

六、服务变更、中断或终止

6.1 因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务，顺易通将尽可能事先进行通告。

6.2 顺易通有权判定用户的使用服务行为是否符合本服务条款的要求，如果用户违背了本服务条款的规定，顺易通有权中断或停止对其提供服务。

6.3 为了改善用户体验、完善服务内容、保证捷停车会员与提供服务的商业诉求一致，我们会对会员及其相关服务、权益、功能、界面等进行更新、修改包括开发新功能/权益、删除旧功能/权益等。

七、不可抗力

7.1 遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此承担违约责任，但应尽最大努力克服该事件，减少损失的扩大。不可抗力指各方不能控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件足以妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于自然灾害、战争、政策变化、计算机病毒、黑客攻击或电信机构服务中断造成的事件。

八、会员个人信息与隐私保护

8.1 顺易通深知个人信息对您的重要性，因此非常重视保护您的个人信息和隐私，亦将您的个人信息以高度审慎的义务对待和处理。

8.2 您理解并同意，顺易通按照《捷停车用户隐私协议》的约定处理和保护您的个人信息。

九、免责条款

9.1 在顺易通上向您提供的信息仅供您参考。我们将在合理的范围内尽力保证该等信息准确，但无法保证其中没有任何错误、缺陷、恶意软件和病毒。对于因使用(或无法使用)网站或速停车平台导致的任何损害(但排除死亡或人身伤害)，我们不承担责任(除非此类损害是由我们的故意或重大过失造成的)。此外，对于因使用(或无法使用)速停车出现的电子通信手段导致的任何损害，包括但不限于因电子通信传达失败或延时、第三方或用于电子通信的计算机程序对电子通信的拦截或操纵。以及病毒传输导致的损害，我们不承担责任。

十、法律适用及管辖

10.1 本服务协议的解释，效力及纠纷的解决，适用中华人民共和国法律。若用户和顺易通之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交顺易通所在地有管辖权的人民法院管辖。